WhatsApp Business IOS

O WhatsApp Business agora também em IOS. 

WhatsApp Business é uma versão do popular mensageiro mobile que é focada na comunicação corporativa ou comercial. Utilizando WhatsApp Business, empresas, lojas, prestadores de serviços e todos os profissionais que utilizam o app de comunicação para estreitar as relações com seus clientes, passam a ter acesso a mais funções destinadas ao uso profissional.

Diferente da versão convencional do WhatsApp, o WhatsApp Business permite que no perfil de usuário criado para sua empresa, você adicione muito mais informações como endereço web, localização e outras informações de contatos para sua empresa que fazem com que seus clientes tenham um acesso mais simples a você.

O WhatsApp Business possui diversas interações que são pensadas para a comunicação entre empresa e cliente. Entre os recursos mais interessantes, estão a possibilidade de criar mensagens automáticas que são disparadas de acordo com sua disponibilidade. Por exemplo: sempre que um cliente entrar em contato via WhatsApp, você pode programar respostas imediatas que são enviadas automaticamente com informações inicias a respeito de sua empresa ou serviço.

O WhatsApp Business também possui suporte ao WhatsApp Web (quando o mensageiro é acessado diretamente de um navegador web ou PC) e permite ainda que você realize o cadastro no mensageiro utilizando um número de telefone fixo. Você também pode configurar o app para que em situações em que você esteja indisponível, uma mensagem com outras informações de contato possa ser enviada para seus clientes.

Todos os demais recursos que já conhecemos da versão padrão do WhatsApp, também estão presentes em WhatsApp Business. Você pode enviar áudio, realizar chamadas com seus clientes ou mesmo enviar arquivos de mídia em geral. WhatsApp Business é uma forma de tornar o uso do WhatsApp ainda mais profissional diante do gigantesco número de usuários do serviço.

Os usuários do WhatsApp Business podem ainda ter acesso a relatórios que exibem estatísticas de mensagens enviadas, recebidas e todo o fluxo de mensagens do perfil de sua empresa. É possível ainda utilizar um sistema de etiquetagem para que você possa priorizar as mensagens de acordo com cores que atribui a cada uma delas.

WhatsApp Business é o modo “Pro” de fazer uso do WhatsApp para tornar a comunicação com seus clientes ainda mais intuitiva, mesmo apresentando uma usabilidade que já é muito convencional a usuários do serviço.